Splošni pogoji
1. Prodajalec
Trgovino Diagram Books (https://pregledi-elektroinstalacij-v-slikah.diagrambooks.com) upravlja Diagram Books. Kontakt: hello@diagrambooks.com.
2. Kaj prodajamo
Digitalne izdelke (datoteke za prenos, npr. PDF, video ali podobno) za osebno uporabo. Fizičnih izdelkov ne pošiljamo.
3. Cena in plačilo
Končna cena je tista, ki je prikazana na strani za plačilo pred plačilom; znesek se zaračuna v valuti, ki je tam navedena. Popusti in kode za popust veljajo samo pod navedenimi pogoji.
Plačila obdelujejo ponudniki plačilnih storitev (Stripe, Whop ali Mercado Pago, odvisno od države). Trgovina ne prejema in ne hrani celotnih podatkov Vaše kartice.
4. Dobava
Ko je plačilo odobreno, Vam izdelek pošljemo po e-pošti (PDF) in je na voljo na strani „Moji nakupi“, najpozneje 1 uro po plačilu. Če v tem roku ne prispe, Vam vrnemo 100 % zneska.
5. Licenca
Z nakupom dobite osebno, neizključno in neprenosljivo licenco. Vsebine ni dovoljeno preprodajati, razširjati, javno deliti ali kopirati, niti delno.
6. Odstop od pogodbe in vračilo denarja
Pravica do odstopa od pogodbe, jamstvo in način, kako zahtevate vračilo denarja, so opisani na strani Odstop od pogodbe in vračila.
7. Narava vsebine
Vsebina je informativna in izobraževalna. Kadar to zahteva situacija, ne nadomešča individualnega nasveta strokovnjaka (zdravnika, finančnega svetovalca, pravnika ali drugega).
8. Intelektualna lastnina
Besedila, ilustracije, videoposnetki, znamke in oblikovanje trgovine in izdelkov pripadajo svojim imetnikom in so zaščiteni z zakonom (zlasti z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah, ZASP).
9. Osebni podatki
Obdelava osebnih podatkov je opisana na strani Politika zasebnosti, uporaba piškotkov pa na strani Politika piškotkov.
10. Reklamacije
Če digitalna vsebina nima dogovorjenih ali opisanih lastnosti (npr. datoteka se ne odpre ali vsebina ne ustreza opisu), imate pravice, ki Vam jih ob neskladnosti digitalne vsebine daje Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Reklamacijo lahko oddate po e-pošti na hello@diagrambooks.com; potrdili bomo prejem in Vam odgovorili brez nepotrebnega odlašanja.
11. Veljavno pravo in reševanje sporov
Ti pogoji ne omejujejo pravic, ki jih potrošniku dajejo kogentni predpisi države, v kateri ima prebivališče.
Evropska unija: uporabljajo se kogentna pravila o varstvu potrošnikov države članice, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče (6. člen Uredbe Rim I), potrošnik pa lahko sproži postopek pred sodiščem v kraju svojega prebivališča (18. člen Uredbe (EU) št. 1215/2012). V Sloveniji se uporablja zlasti Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Za izvensodno reševanje potrošniških sporov velja Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS); seznam izvajalcev vodi ministrstvo, pristojno za varstvo potrošnikov. Nadzor nad izvajanjem predpisov o varstvu potrošnikov opravlja Tržni inšpektorat Republike Slovenije.
Vprašanja in reklamacije: hello@diagrambooks.com.
12. Spremembe
Ti pogoji se lahko spremenijo. Za vsak nakup velja različica, ki je veljala v trenutku nakupa.
Zadnja posodobitev: 2026-10-23